Política de Privacidad
Política de Privacidad
En Talitha valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestra página web, realizas una compra, creas una cuenta, contactas con nosotros o utilizas cualquiera de nuestros servicios.
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Información personal que recopilamos
Cuando visitas nuestra página web recopilamos determinada información sobre tu dispositivo, tu interacción con el sitio y los datos necesarios para procesar tus compras.
También podremos recopilar información adicional cuando contactes con nosotros para solicitar asistencia o realizar consultas.
La información que podemos recopilar incluye:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información sobre los pedidos realizados.
- Preferencias de compra.
- Dirección IP.
- Navegador utilizado.
- Sistema operativo.
- Información sobre el dispositivo.
- Cookies y tecnologías similares.
- Información de navegación dentro de nuestra web.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información personal para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Organizar el envío de los productos.
- Gestionar devoluciones y cambios.
- Verificar los pagos.
- Prevenir operaciones fraudulentas.
- Comunicarnos contigo acerca de tus pedidos.
- Responder a tus consultas.
- Mejorar nuestra página web.
- Analizar el funcionamiento de nuestros servicios.
- Cumplir nuestras obligaciones legales.
- Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas prestado tu consentimiento.
Base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos personales cuando resulta necesario para:
- Ejecutar el contrato de compraventa.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender solicitudes realizadas por el usuario.
- Proteger nuestros intereses legítimos.
- Enviar información comercial cuando exista consentimiento.
Shopify
Nuestra tienda online está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y gestionar las compras de forma segura.
Cuando realizas una compra, determinados datos podrán ser tratados por Shopify para procesar los pedidos, gestionar los pagos, prevenir el fraude y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
Puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify para obtener información adicional sobre el tratamiento que realiza dicha plataforma.
Pagos
Los pagos son gestionados mediante proveedores especializados que cumplen elevados estándares de seguridad.
Talitha no almacena los datos completos de tarjetas bancarias ni tiene acceso a la información financiera utilizada durante el proceso de compra.
Compartir información
Podremos compartir tu información únicamente cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios.
Entre otros:
- Empresas de transporte.
- Proveedores de pago.
- Proveedores tecnológicos.
- Servicios de alojamiento web.
- Plataformas de email marketing.
- Herramientas de análisis.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Publicidad y marketing
Podremos utilizar determinada información para mostrarte contenido relacionado con nuestros productos y servicios, tanto en nuestra página web como a través de plataformas publicitarias o redes sociales, siempre conforme a la legislación aplicable.
Si no deseas recibir comunicaciones comerciales, podrás darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en nuestros correos electrónicos o escribiéndonos directamente.
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y ofrecer una experiencia personalizada.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque determinadas funcionalidades podrían verse afectadas.
Conservación de los datos
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y para atender las obligaciones legales que resulten aplicables.
Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Aunque aplicamos los más altos estándares razonables de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una protección absoluta.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, las transferencias se realizarán aplicando las garantías previstas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Tus derechos
De conformidad con la normativa aplicable, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a:
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple la normativa vigente, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores de edad
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos conscientemente información personal de menores.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación.
Información de contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:
Talitha Maison
del Grupo Centro Vaca-Orgaz SL
B84958438
C/José Domingo Rus 53 local 3, 28043 Madrid
En Talitha entendemos la confianza como el principio de toda relación. Por ello tratamos tu información personal con el mismo cuidado, respeto y atención con el que creamos cada una de nuestras joyas.